Динамо улица, 10

Дорогая Катюша, огромное спасибо за прекрасный отзыв и визит! Мы счастливы, что такие прекрасные и доброжелательные гости приезжают к нам❤️Благодарю Вас за порядок и чистоту в доме, за позитив и доброе отношение к людям.💕 Мы рады слышать , что атмосфера , локация и персонал оставили положительные эмоции)))) Каждый из гостей становится частичкой нашей души - благодарим Вас за тепло и приятное общение , которое Вы нам подарили )) Мы будем скучать ! Безмерно рада нашему знакомству , Вы потрясающие гости!!!! С удовольствием ждем Вашего возвращения )) С наилучшими пожеланиями и благодарностью Ирина и Григорий Раушен Престиж.

Дорогая Леночка, благодарю Вас за положительные и добрые комментарии о наших апартаментах.❤️ Приятно читать, что Вы прекрасно провели время и получили удовольствие от поездки. Для нас большая честь иметь с Вами дело, мы рады знакомству с такими замечательными людьми💕 Благодарим Вас за бережное отношение к апартаментам. Для нас будет большой честью поприветствовать Вас вновь , чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным. С уважением и массой наилучших пожеланий Ирина и Григорий Раушен Престиж.

Уважаемые Евгения Олеговна и Андрей Вадимович, благодарим за выбор наших апартаментов и Ваши комментарии. Мы всегда прислушиваемся к мнению гостей, чтобы сделать отдых в апартаментах еще лучше. Однако, с Вашего позволения отмечу. Апартаменты имеют лучшее расположение в городе, вся необходимая инфраструктура находится в шаговой доступности, а вид на море бесценный. И мне печально видеть, что Вы тратите драгоценное время не на отдых, а на негатив, везде заводите скандалы, и охранник наш не так смотрел на Вас, и застройщик, у которого Вы купили квартиру не прав, и в кафе плохо обслуживают и все не свежее, и лифт наш Schindler производства Швейцарии плохой. Очень жаль, что реакция на доброту у Вас негативная. Перед приездом Вы сказали, что сломана нога и попросили купить в ванну стульчик. Мы купили и совершенно бесплатно предоставили Вам стульчик, никакой компенсации не попросили. Также Вы забронировали на двоих апартаменты, но жили вчетвером без всяких доплат. Мы закрыли на это глаза. Но Вы упрекнули нас диваном, который мешал Вам(( Просим предоставлять достоверную информацию о проживающих. Раннее заселение было возможным и мы предоставили эту услугу Вам совершенно бесплатно. Но поздний выезд, в 19 ч как Вы хотели был не возможен, так как заселялись следующие гости в 14 ч. Но всегда можно оставить и авто на парковке и вещи у охраны, я и Вам и всем гостям это всегда пишу. Вам не понравилась посудомоечная машина премиум класса Bosch, мы всегда ее обслуживаем и гости довольны ее работой. Вытяжка с угольным фильтром над плитой прекрасно справляется со своими обязанностями, у многих коллег такие, без нареканий. Да, лифт имеет сенсорную панель, он современный. Но Вы сказали, что как инженера советской закалки понимаете его никчемность. И поэтому Вы им не пользовались, а со сломанной ногой поднимались на 5 эт и спускались с 5 эт по лестнице и за это мы должны обсудить с Вами компенсацию. Тогда я к концу второго дня предложила Вам вернуть деньги за непрожитые 2 дня, помочь через коллег найти другое жилье и на этом попрощаться. Но нет, Вы категорически стали возражать, что никуда не уйдете. Мне было непонятно и жалко Вас, представляла как идете со сломанной ногой в гипсе по лестнице, так как якобы лифтом не хотите пользоваться, сенсорные кнопки. Я настаивала, что поможем Вам найти достойное Вас жилье и поможем переехать. Но тут вмешался Ваш супруг, который сказал, что Вы ходите пешком не из за кнопок сенсорных, а разрабатываете ногу и просто хотели немного денег от нас. Я в первый раз столкнулась с потребительским терроризмом. Он меня огорошил. И только благодаря его дипломатии и извинениям все разрешилось и Вы успокоились. Мы всегда готовы помочь решить проблему, если есть сложности, Но лифт является общедомовым имуществом и мы не можем повлиять на замену его на другой, да и не хотим, он красивый, надежный, модный. Также выбирали технику высокого класса для апартаментов, чтобы пользоваться было удобно и не подводила. Нам очень ценно и важно справедливое мнение, ведь благодаря обратной связи мы можем совершенствоваться и создавать максимум комфорта нашим гостям. Евгения Олеговна и Андрей Вадимович, прощайте, искренне желаю Вам добра. И, впервые за 10 лет работы в посуточном бизнесе, не надеюсь на новые встречи.